Para que serve a Ouvidoria do CBC?

• Defende seus direitos e interesses;
• Recebe, avalia e encaminha suas manifestações, sempre na busca de soluções;
• Garante seu direito de resposta;
• Responde no menor prazo possível de forma aberta, honesta, objetiva e precisa com transparência, integridade e respeito;
• Procura desburocratizar rotinas;
• Dá andamento às suas demandas, observando rigorosamente as determinações legais relativas ao sigilo, em especial de seus dados pessoais.

Objetivos da Ouvidoria do CBC

• Ser